At a glance
Before you begin
Service classification
Complex
Service sector
Health Compliance and Responsiveness
Prepare your documents
Checklist of requirements
Bring the listed documents and secure them from the indicated office or source.
| CHECKLIST OF REQUIREMENTS | WHERE TO SECURE |
| Formal Complaint Letter (1 original) | Kliyente |
What happens next
Process, fees, and timeline
Follow the citizen and agency steps in order. Processing time may depend on complete submissions.
| CLIENT STEPS | DEPARTMENT ACTIONS | FEES TO BE PAID | PROCESSING TIME | PERSON RESPONSIBLE |
| 1. Magsumite ng pormal na reklamo sa pamamagitan ng personal na pagsusumite dito o sa pamamagitan ng email at iba pang electronic means | 1.1 Tanggapin ang pormal na sulat-reklamo mula sa kliyente at itala ang petsa at oras ng pagtanggap dito | Wala | 1 minuto | Nerissa Salvana Administrative Officer V CHO |
| 1.2 Kumuha ng Mission Order mula sa City Health Officer at magsagawa ng inspection o joint ocular inspection at investigation kasama ang kinatawan ng CENRO at nakakasakop na barangay | Wala | 3 araw matapos matanggap ang reklamo | Sanitation Inspectors CHO |
|
| 2. Hintayin ang resulta ng imbestigation ay rekomendasyon mula sa Inspection Team | 2.1 Gumawa ng inspection report ang magbigay ng kaukulang rekomendasyon hinggil sa mga napatunayan | Wala | 7 araw | Sanitation Inspectors CHO |
| 3. Tanggapin ang sipi ng inspection report | 3.1 Bigyang sipi ng inspection report ang nagrereklamo at lahat ng konsernado | Wala | 1 araw matapos gawin ang inspection report | Sanitation Inspectors CHO |
| 4. Dumalo sa gagawing patawag ng barangay para talakayin at pagkasunduan ang rekomendasyon ng inspection team para sa resolusyon ng kaso |
4.1 Talakayin ang reklamo sa sangguniang barangay kasama ang nagrereklamo at inirereklamo Saksihan at itala ang magiging kasunduan para sa resolusyon ng kaso |
Wala | 1 araw | Sanitation Inspector at iba pang kasamang ahensya ng LGU Sangguniang barangay |
| 5. Makibahagi sa mga susunod na gawain tungo sa resolusyon ng reklamo | 5.1 Ipatupad ang sanitary order at magsagawa ng monitoring ng pagtalima ng inirereklamo ayon sa mga napagkasunduan kung mapatunayang may violation ito | Wala | 1 araw hanggang sa araw na itinakda ayon sa napagkasunduan ng lahat ng konsernado | Sanitation Inspectors CHO |
| TOTAL: | Wala | 13 araw, 1 minuto | ||
| END OF TRANSACTION |
Sanitary Complaints/Investigation is covered under Code on Sanitation of the Philippine - P.D 856
| SANITATION INSPECTORS |
| Rommel Sate,LPT,MPA Sanitation Inspector V City Health Office - Environmental and Sanitation |
| Michael Baldovino, RN Sanitation Inspector IV City Health Office - Environmental and Sanitation |
| Olive Caagbay, RND Sanitation Inspector III City Health Office - Environmental and Sanitation |
| April Wendy Ponce, RN Sanitation Inspector III City Health Office - Environmental and Sanitation |
| Rizaldy Ramos, RN Sanitation Inspector II City Health Office - Environmental and Sanitation |
This digital guide reflects the Citizen’s Charter records published by the City Government of Tayabas. Offices may request additional supporting documents when required by law or by the particulars of a transaction.